Vault Admins kunnen bepalen welk toegangsniveau de supportmedewerkers van Virtual Vaults hebben. Dit kan worden ingesteld als de Vault voor het eerst wordt gebruikt. Deze instelling kan op elk gewenst moment worden gewijzigd in Mijn Virtual Vaults.
Volledige toegang
De supportmedewerkers van Virtual Vaults hebben toegang tot je Vault om jou en je gebruikers volledig te assisteren.
Supportmedewerkers kunnen:
- Content bekijken en beheren
- Gebruikers uitnodigen en beheren
- Rollen en permissies beheren
Beperkte toegang (aanbevolen)
De supportmedewerkers van Virtual Vaults hebben toegang tot je Vault om jou en je gebruikers te assisteren met algemene zaken.
Supportmedewerkers kunnen:
- Een lege mappenstructuur aanmaken
- Map- en documentnamen bekijken
- Gebruikers activeren en deactiveren
- Rollen activeren en deactiveren
- Permissies van rollen bekijken
- Je Vault sluiten
Supportmedewerkers kunnen geen:
- Documenten bekijken of downloaden
- Content beheren
- Nieuwe gebruikers uitnodigen
- Permissies van rollen wijzigen
- Subrollen combineren op opsplitsen
Geen toegang
De supportmedewerkers van Virtual Vaults hebben geen toegang tot je Vault om jou en je gebruikers te assisteren.
Supportmedewerkers kunnen:
- De Vault-naam bekijken
- De Vault Admins bekijken
- Een archief aanmaken (op verzoek)
Supportmedewerkers kunnen niet:
- De Vault openen
- Je Vault sluiten